护士上门护理百岁老人赤峰市医院牵手

年3月28日,医院牵手金牌护士开始试运行“互联网+护理服务”。作为全市首家开展“互联网+护理服务”医院,医院旨在将院内护理服务延伸到患者家中,以“线上预约、线下服务”的模式,为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供专业的居家护理服务,让患者足不出户,通过手机预约,医院护士上门提供护理服务。

医院始建于年,是赤峰地区最早的集医疗、教学、科研、康复和预防保健于一体的综医院。

医院金牌护士护理到家

为更好地为患者服务,医院携手金牌护士试点开展“互联网+护理服务”,让有居家护理需求的患者,通过医院护士上门服务。医院“互联网+护理服务”以母婴护理、更换胃管、更换尿管、伤口换药、PICC护理、老年护理、管道护理为基础,后期将逐步展开其他临床专科护理服务项目,为有护理需求的患者提供居家服务,将优质护理服务更好地延伸到家庭。

在医院“互联网+护理服务”试运行的第一天,短短不到一小时的时间,医院护理部便接到了患者家属通过金牌护士平台预约的“留置PICC的维护及护理”订单,医院老年科护士乔丽丽接单进行上门服务。

经科室李护士长介绍,此次需要居家护理的患者是一位“百岁老人”——路爷爷,老人去年因心功能不全、胸腔积液、慢性阻塞性肺病急性加重,医院老年科接受住院治疗,入院时路爷爷呼吸费力、喘憋严重,在医院医护人员精心的治疗和照护下,路爷爷的身体逐渐好转并顺利出院。

因住院期间,路爷爷留置了中心静脉导管(PICC),而这每周一次的管路维护就成了老人一家的心病。得知医院开展了“互联网+护理服务”,可以上门维护,路爷爷的家属便毫不犹豫地下了单,预约维护的时间为3月31日。

根据服务预约的时间,当天上午,医院护士乔丽丽与科室李护士长到金牌护士耗材柜领取服务医院出发,到达路爷爷所居住的家门口后,乔护士规范着装,穿戴好防护用品后敲门进入并亲切地问候了等待的家人!在进行手消毒后,询问家人路爷爷近期的身体情况,并对路爷爷的PICC导管进行了评估,确定无不良并发症发生,便开始了护理操作。

在患者和家属的配合下,整个护理过程非常顺利,没有发生堵管及其他不良现象。操作完成后,乔护士认真地叮嘱患者家属平时的注意事项以及下一次的换药时间。随后填写护理报告并与患者家属进行签字确认。

服务结束后,乔护士又严格按照《医疗废物管理条例》和《消毒技术规范》对医疗垃圾进行了相应处理,并再次进行了消毒。

患者家属表示,非常开心医院能够开展“互联网+护理服务”,十分感谢老年病科的医护人员对其父亲在院期间的照顾,医院开展护士上门的服务真的是提供了方便,帮助解决了家里很大的麻烦,医院挂号排队了,既省钱又省力,医院护士上门提供的优质护理服务,真的太感谢医院的护士了。

“互联网+护理服务”的创新护理服务模式能够有效满足人民群众多样化、多层次的健康需求,真正意义上实现了“让患者少跑路,护理服务送到家”的服务理念,也让护士增强了职业价值感。医院护理部表示,有决心通过试运行,不断优化服务项目,提升服务水平,解决患者的就医困难。

目前,医院康复医学科还开展了上门康复服务,点击下方视频即可了解如何预约服务。

未来,医院将不断前进,以点带面,逐步推进“互联网+护理服务”工作开展,让患者在医院专科护士上门提供的优质护理服务,为广大患者的健康保驾护航。




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