#质选爱康#
体检
担任着“健康预报”的角色
做好“预报员”的工作
需认真负责、用心服务
每一面锦旗都代表了客户
对广州爱康医疗质量和服务质量的
认可和赞许
不辜负每一份信任
是广州爱康人的使命与责任
01
认真负责
医术精湛
年11月30日，53岁张女士到爱康国宾广州天河华港花园分院体检。
胸片显示：左中肺内占位性病变。具体描述：“左中肺野内带与左肺门重叠处可见团块状影，边缘连接纵隔影。大小约40×41mm，其内密度尚均匀，边缘光滑较清晰，未见空洞及钙化，周围肺野清晰，余肺肺野清。”放射科阅片医师刘主任网报阳性数据，分院咨询医师王主任在看到胸片的结果后，立即致电联系张女士及其家属，告知体检结果，对胸片的结果做详细解释，医院进一步诊治。
秉承iKangCare+有人“管”的体检理念，年1月和3月，王主任分别再次致电随访张女士，得知客户已在年3医院就诊，并考虑为良性胸腺瘤，目前暂不需要手术，继续观察，定期复查。
客户家属对爱康分院尽职尽责的服务体系表示肯定，特赠锦旗“认真负责，医术精湛”，以表谢意。感谢分院医生的高超技术，细致的检查，及时发现了健康隐患，并做到一直定期追踪、随访；感谢广州爱康国宾体检中心有人“管”的体检，做到了对客户的健康一“管”到底！
认真负责，医术精湛
02
贴心服务
温暖人心
年4月2日，蔡先生到爱康国宾广州天河华港花园分院体检。
蔡先生平时肠胃不太好，用餐不规律会出现胃痛等不适，此次体检项目比较多，担心吃早餐时间太晚。因此，在前台登记时，蔡先生就咨询客服需要空腹检查的项目。进入检区后，蔡先生要求先采血，并告知采血导检护士，由于自己不能饿太久，想先安排做空腹项目。导检护士得知蔡先生情况后，优先安排在观察室单独采血，然后人工干预优先安排空腹彩超，等客户快速做完所有空腹项目后，导检护士及时告知和指引客户吃早餐。蔡先生在整个体检过程中，导检护士时刻