创优无止境,服务无穷期,质量是科室的生命,服务是科室的灵魂。医院泌尿外科每位医护人员也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以我们时刻将“燃烧自己,照亮别人,无私奉献”的精神牢记在心,将爱心和温暖更多的献给人民群众。本着“一切为了病人、为了病人的一切”的服务宗旨,沙文主任和王静护士长带领大家不断转变观念,改进服务,从患者的角度出发,换位思考,全面提高服务质量。泌尿外科坚持多年晨会学习,每周四护理组集中学习讲座,每周五医生组集体学习讲座,加强基础知识,切实提高业务能力。为了更好的服务患者科室开展多项优质服务:每天三次(早中晚)医护一体化查房,晨起为病人送水,每个病人出院时送到电梯口,鼓励病人多提建议,找出科室不足,以后更好的为患者服务,让患者真正的舒心和满意。
一:医护一体化早晨查房。
二:中午、晚上医护床头交班。
三:医护人员到特殊患者家庭上门服务
80多岁高龄,感染性休克、尿道损伤、下肢闭塞性脉管炎伴多足趾坏死、胸腔积液、脑血栓后遗症(常年卧床)、肝肾功能异常、全身多发褥疮,昏迷,家中认为没有希望,准备放弃治疗,在我们医护人员的精心治疗护理下转危为安,王静护士长带队到家中更换导尿管、进行护理宣教----------治疗虽有结束、服务永无止境。
我们的职业被人们遵称为“白衣天使”,而我们就想做病人心中称职的天使。当患者一个个痛苦的来,又一个个健康的走,虽然每天留下的是一身疲惫,换来的却是他们的身心的安康。我们的付出病人和家属看在眼里记在心里,近一月来送来四面锦旗。
四:患者对医护人员双满意、送来双锦旗。
巨大肾错构瘤破裂伴大出血,肾部分切除术后,挽救了生命、保留了肾脏。
五:患者不远百里送来锦旗。
来自范县的于大妈因高热住院,输尿管结石、肾积脓、脓毒血症、糖尿病,病危患者,急诊手术,术后恢复良好。
六:这是病人出院后为我们医护人员的专门送来的感谢信和锦旗
岁岁年年多少事,迎来送往何其多。我们愿意用热爱、执着、奉献和牺牲刻写新的里程和路标。我们清醒地看到,虽然我科在创建优质服务中取得了一些成绩,但是服务技术、服务水平仍需不断提高。因此,我们将继续努力,一步一个脚印,踏踏实实,切实提高服务水平,打造服务品牌,创造更大的社会效益。
医院是濮阳市医学重点学科,中国泌尿系结石联盟河南中心副主任单位、河南省男科联盟成员、河南省医学会泌尿外科分会常委单位、河南省医师协会泌尿外科分会常委单位、河南省抗癌协会泌尿肿瘤专委会常委单位。拥有雄厚的技术力量及先进的设备,在广大人民群众的激励下,泌尿外科全体医护人员必将付出更多的努力,提高技术水平,贴心服务患者,为群众健康保驾护航、为人民服好务。
出诊时间:
沙文主任:周一二上午,周四全天
崔庆明主任医师:擅长泌尿系结石、肿瘤、男科等。周一、三、四、五、日全天
易海鹏主任医师:擅长男科、泌尿系结石、肿瘤等。周一、二、五、六
毛国强副主任医师:擅长男科(前列腺病)、泌尿系结石、肿瘤、女性泌尿外科病。周三、日
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